Dr. Kerstin Engels bearbeitete von 1997 bis 2005 im Hans-Bredow-Institut Forschungsprojekte zum Wandel der Medienproduktion und zur Entwicklung von Medienberufen, besonders vor dem Hintergrund der Digitalisierung und Entwicklung elektronischer Medien. Für ihre Promotion im Fach Kommunikationswissenschaft an der Universität Hamburg legte sie eine Studie zum Thema Kommunikationsarbeit in Online-Medien vor.